আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করা 999r-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 999r প্ল্যাটফর্ম ("999r", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 999r.bid ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিমালার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
999r-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতিমালার যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
999r আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল কথোপকথন | গ্রাহক সেবা ব্যবহার |
999r আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে:
999r আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
999r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
999r ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের সময় 999r নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে:
999r-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
999r অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
999r প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে, যার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমাদের সাথে কাজ করা প্রধান তৃতীয় পক্ষগুলো:
এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালায় তারা আবদ্ধ। আমরা তাদের তথ্য পরিচালনার অনুশীলন নিয়মিত মূল্যায়ন করি এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
999r আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিম্নে উল্লেখিত:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামীকৃত করা হয়।
999r যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
999r কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার পরিচয় শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই সমাধান।
আপনার bKash PIN বা Nagad পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। সম্পূর্ণ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান।
১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। বয়স যাচাই আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের সেরা নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।